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全区2017年网络市场监管专项行动十大典型案例出炉

内蒙古法制报2018-12-05 15:55:01

       法治全媒体(记者 袁雪英)3月9日,记者从自治区工商局新闻通报会了解到, 2017年网络市场监管专项行动共查办违法案件120起,本次挑选典型案例10起予以发布,案件类型涉及商标侵权及网售不合格产品、未按规定公开营业执照登载信息、冒用公司名义、合同欺诈、微信公众号虚假宣传等。为消费者营造安全的网络交易环境。


01

自贴商标网店销售 假冒品牌被查

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       2017年4月5日,经网络商品质量抽检发现,内蒙古某羊绒制品有限公司在其网店上销售的围巾为不合格产品。呼和浩特市工商局网监分局执法人员按照抽检流程将检验报告送达了标称的生产厂家某贸易有限公司,得到的回复是该网店销售的围巾并非标称厂家生产,其行为涉嫌侵犯该贸易有限公司注册商标专用权。

       经查,该羊绒制品有限公司从本地批发市场购买不带标识的围巾,自行加贴了该商标,明知假冒仍在网店进行销售,构成了侵犯注册商标专用权行为。

       呼和浩特市工商局网监分局依据《商标法》和《产品质量法》的规定对当事人做出“责令立即停止侵权行为,没收侵权及不合格围巾2件,没收违法所得490元,罚款20000元”的行政处罚。


02

“弹窗式”广告  不能一键关闭

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       2017年4月28日,赤峰市工商质监局在检查中发现,赤峰市某医院为了增强网站宣传效果、提升点击量,在页面上设计了大量弹窗式广告,弹窗反复弹出且不能一键关闭。

       该行为违反了《广告法》第四十四条第二款:“利用互联网发布、发送广告,不得影响用户正常使用网络。在互联网页面以弹出等形式发布的广告,应当显著标明关闭标志,确保一键关闭。”的规定。

       依据《广告法》第六十三条第二款的规定,当事人被处以“责令立即停止发布违法广告、罚款9000元”的行政处罚。


03

医疗广告用语  夸大其词 

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       2017年7月13日,赤峰市工商质监局接到自治区工商局大数据搜索推送的疑似违法广告线索,随即展开核查工作。

       经调查发现,赤峰市某专科医院在其官网使用“‘为患者提供国际诊疗顶级体验’,‘这是目前国际手术室标准的最高级别’,‘此方案是目前国际上临床治疗某病最先进,最有效、最迅速的疗法’”等广告语。该行为违反了《广告法》第九条第(三)项“广告不得使用‘国家级’、‘最高级’、‘最佳’等用语”的规定,构成了发布违法广告行为。

       赤峰市工商质监局依据《广告法》第五十七条,做出“责令当事人停止发布该违法广告并处20万元罚款”的处罚决定。


04

借助网络渠道   实施不正当竞争行为

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       2017年8月22日,呼和浩特市工商局网监分局按照自治区2017网络市场专项行动部署,对在线旅游市场进行检查,发现某酒店通过微信公众号和酒店服务网络预订平台宣称该酒店“按照准五星级酒店标准投资兴建”,并使用“*****”酒店星级标志。

       经查,该酒店并未获得国家旅游饭店星级评定机构(旅游局)依据《星级酒店评定标准》评定的任何星级,涉嫌违反《反不正当竞争法》第九条第一款规定,构成对商品生产者基本信息作引人误解的虚假宣传行为。

       为了证明当事人的行为足以“引人误解”,确保案件定性准确,执法人员采取检索反馈留言和发放问卷调查两种佐证手段。通过检索消费者在酒店预订平台上对当事人宣传信息的反馈留言,可以发现部分消费者已经被误导,认为该酒店是五星级酒店;从随机发放的200份调查问卷反馈中也可以看出,当事人的宣传信息足以造成对普通消费者的误导。

       呼和浩特市工商局网监分局依法对当事人做出“责令改正违法行为并处5万元罚款”的行政处罚。


05

利用假冒公司名义  为其提高知名度

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       2017年7月19日,鄂尔多斯市工商执法人员查处了一起利用网络冒用公司名义从事经营的案件,当事人陈某被责令立即整改并处罚款3000元。

       经查,陈某具有个体工商执照,为了打开市场、提高消费者对产品的认知度,在未依法登记为有限责任公司的情况下,以鄂尔多斯市某水木景观设计有限公司的名义在网上对外宣传、开展经营活动,其行为违反了《公司法》第二百一十条的规定,构成冒用公司名义违法行为。


06

利用虚假宣传  使消费者混淆

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       2017年7月26日,包头市工商局接到举报,称包头某医院在其官网发布含有“中国人民解放军第291医院”相关内容的广告,涉嫌虚假宣传,随即交由包头市昆都仑区市场监督管理局立案查处。

       办案人员在检查该医院网站时,发现“我院是由原中国人民解放军第291医院知名专家组织创建而成,该团队阵容强大、技术精湛……”的广告语。但经核实,该医院宣传的两位主创医生只是曾经受聘于中国人民解放军第291医院门诊部从事医生职业,也并非“知名专家”,该医院的医疗经营与中国人民解放军第291医院无任何关联。

       当事人的行为使消费者造成混淆,侵害“中国人民解放军第291医院”权利,违反了《反不正当竞争法》第九条第一款的规定,构成虚假宣传违法行为。依据《反不正当竞争法》第二十四条第一款的规定,对当事人做出“罚款50000元”的行政处罚。


07

擅自使用标识  引人误解宣传

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       呼伦贝尔市某旅行社有限责任公司为提升品牌形象,在未经工商部门许可的情况下,擅自在网站首页下方悬挂带有工商红盾图样的电子标识,于2017年5月22日被呼伦贝尔市市场监督管理局执法人员查获。

       当事人的行为违反了《网络交易管理办法》第十九条第(二)项的有关规定,构成了擅自使用政府部门电子标识进行引人误解虚假宣传的违法行为,呼伦贝尔市市场监督管理局对其做出“罚款2000元”的处罚决定。

       网站经营者履行亮照义务,需通过内蒙古网络交易监管服务网向辖区工商部门提出亮照申请,经工商部门审核同意后方可在网站首页下方加挂附带营业执照登载信息的红盾标识。


08

团购促销价格高  虚假加大团购折扣

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       2017年4月18日,鄂尔多斯市工商执法人员在对团购网站进行日常检查时发现,东胜区某西餐厅在发布的团购信息中宣称,澳洲T骨牛排、安格斯优质西冷牛排门店价格均为168元,网上团购将有较大折扣。而在对该西餐厅的实地检查中发现,其门店菜单中澳洲T骨牛排、安格斯优质西冷牛排的实际标价均为138元。

       该西餐厅门店实际菜品标价低于团购网上宣传的门店菜品标价,存在通过做高菜品价格,做低购买价格,虚假加大团购折扣、增加让利空间行为。该行为违反了《侵害消费者权益行为处罚办法》第六条第五项“以虚假的‘清仓价’、‘甩卖价’、‘最低价’、‘优惠价’或者其他欺骗性价格表示销售商品或者服务。”的规定,构成了网络虚假宣传行为。依据相关法律规定,鄂尔多斯市工商局东胜区分局对当事人做出了“责令停止违法行为,并处1万元罚款”的行政处罚。


09

未按规定公开营业执照登载信息

       2017年6月12日,锡林郭勒盟多伦县食药工商质监局执法人员在检查中发现,某公司未在其网站首页或者从事经营活动的主页面醒目位置公开营业执照登载信息或者其营业执照的电子链接标识,其行为违反了《网络交易管理办法》第八条的规定,随即依法下达了《责令改正通知书》,限期整改。         2017年7月22日,执法人员再次检查时发现,该公司仍未改正违法行为。依据《网络交易管理办法》第五十一条的规定,当事人被处以“责令限期改正,并处3000元罚款”的行政处罚。


10

部分“集赞”兑现  构成合同欺诈

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       2016年12月19日,鄂尔多斯市工商局东胜区分局接到市局12315投诉举报中心转办的9起投诉,全部是投诉鄂尔多斯某装饰公司开展的微信集赞活动。为了进一步查明事实,工商部门当日依法立案调查。

       经查,当事人于2016年12月16日在微信朋友圈发布一则点赞送好礼的信息,内容为某公司开展集攒兑换礼品活动,集满不同数量的赞可兑换不同价值的礼品,活动截止期为12月18日中午12点。但当消费者完成集赞任务后找当事人兑换奖品时,部分人却被告知奖品兑完了。

       该行为违反了《合同违法行为监督处理办法》第六条第六项规定,属于合同 欺诈行为。鄂尔多斯市工商局东胜区分局依据《合同违法行为监督处理办法》第十二条对当事人做出“责令停止违法经营行为、罚款5000元”的行政处罚。